Prekių grąžinimas
Kiekvienai internetinėje parduotuvėje https://sportuok.eu/ įsigytai prekei taikoma 14 kalendorinių dienų grąžinimo garantija, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
1. Teisė grąžinti prekes
Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu sportuok@gmail.com arba telefonu +370 612 00000 per nustatytą terminą.
2. Grąžinamos prekės reikalavimai
Grąžinama prekė turi:
- būti nenaudota;
- būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
- būti pilnos komplektacijos;
- turėti visas etiketes, instrukcijas ir kitus priklausančius dokumentus;
- būti nepraradusi prekinės išvaizdos.
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudojama kitaip, nei būtina jos savybėms, charakteristikoms ir veikimui nustatyti.
3. Prekės nepriimamos grąžinti, jei
Prekės nebus priimamos atgal ir pinigai nebus grąžinami, jeigu:
- prekė buvo naudota;
- prekė buvo sugadinta dėl Pirkėjo kaltės;
- nebuvo išsaugotos prekės vartojamosios savybės;
- prekė prarado prekinę išvaizdą;
- nuo prekės buvo pašalintos originalios etiketės;
- trūksta komplektacijos dalių ar dokumentų.
Šie apribojimai netaikomi nekokybiškoms arba gamybos broką turinčioms prekėms.
4. Grąžinimo tvarka
Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi pateikti:
- vardą ir pavardę;
- užsakymo numerį;
- banko sąskaitos numerį pinigų grąžinimui;
- kontaktinį telefono numerį;
- pageidautina – grąžinimo priežastį.
Prekė turi būti saugiai supakuota ir išsiųsta Pardavėjui.
Grąžinimo adresas
UAB Sportuok
Gedimino pr. 90A
Vilnius, Lietuva
Prieš siunčiant prekę rekomenduojama susisiekti el. paštu sportuok@gmail.com arba telefonu +370 612 00000.
5. Grąžinimo išlaidos
Jeigu grąžinama kokybiška prekė, prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Jeigu grąžinama nekokybiška arba netinkamai pristatyta prekė, pagrįstas grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
6. Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, arba į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.
Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai Pardavėjas gauna grąžintą prekę arba įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta.
Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol gauna grąžinamą prekę.
7. Nekokybiškos prekės
Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką arba brokuotą prekę, jis turi teisę:
- reikalauti pakeisti prekę į kokybišką;
- reikalauti pašalinti prekės trūkumus;
- reikalauti sumažinti prekės kainą;
- atsisakyti sutarties ir atgauti sumokėtus pinigus.
Apie nekokybišką prekę prašome pranešti kuo greičiau el. paštu sportuok@gmail.com, pridėjus prekės ir defekto nuotraukas.
8. Baigiamosios nuostatos
Prekių grąžinimui taip pat taikomos Pirkimo–pardavimo taisyklės, Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas bei kiti galiojantys vartotojų teises reglamentuojantys teisės aktai.
Kontaktai
UAB Sportuok
Gedimino pr. 90A, Vilnius
📞 +370 612 00000
📧 sportuok@gmail.com
🌐 https://sportuok.eu/